周五我跟你谈工作

Slowly上我的一封回信,打字图利索直接发了

你好

既然是同城饭友,那我就省掉表同情的客套话了,女人受挫时更需要心理安慰(姑且信任你的头像性别),不过基于你是职场新人的立场,来沪打工,又被房东搞得焦头烂额,我还是分享些可操作的经验之谈吧。

像知乎用户一样,分享经验前非要给你讲一大段故事。

先前我遇到一个麻烦,公司搬家末了,只剩中央空调待回收,我一人负责跟物业、空调公司(垄断园区空调安装)、回收公司(我安排他们用吊车吊走天台的外机)协调。

空调外机被吊车一台台码齐到卡车上后,空调公司的负责人一看,说不能走,你们拆机时把别家公司(央企,新装修)的铜管踩弯了,不知道有没有影响他家的机房,如果人家央企机房出问题,那你们公司就麻烦大了,不只是维修空调几万的事了。

回收公司的人一下就火了,意思是你也是做空调的,铜管被压弯一点,根本不影响使用,而且别家的铜管紧紧绕着我们拆的设备,根本没空间落脚,肯定会踩到管子,你是不是故意找茬。

空调公司的人一下就火了,行,你跟我来脾气是吧,保安,别放吊车出门。

吊车师傅一下就火了,我一开吊车的,又不是收空调的,老子要赶着去下个点,行,你们都来脾气是吧,我用吊臂把你路堵了,谁也别出去。

太阳快落山了,我也累了一天了,面对三方的争执还要硬着头皮上。

物业把我们领到会议室,我对空调公司说,我们谈可以,肯定要讲道理,吊车有吊车的生意,先放吊车走,要不然整个园区堵了,客户肯定先找物业,不是找你,我们虽然公司搬走了,但我人也不逃,你们想想,于是物业放吊车走了。

随后空调公司坚称,被踩管子的公司(央企爸爸)机房现在有制冷隐患,一定要确认还好不好使,你们公司搬了,回头出问题都找我,我怎么交待?

我悄悄打开手机录音,我说,搬空调前,我少说跟你讲了三次过来看下吧,本身就没操作规范,空间又窄,现在出问题了,你们物业和空调都来找我,算什么意思呢?这几年物业费也没少交啊(开玩笑)。

物业松动了,也很想回家,劝说空调师傅算了吧,没想到空调方还是不依不饶。

我假笑,物业你看,空调师傅一定要我们留下来,既然你这态度,那我们点外卖好了,物业很不耐烦了,至此对方的合伙关系有裂缝,才是真正的三方扯皮时间。

我对空调师傅说,就算央企的空调真坏了,人家机房不只有一台设备,你不说,我不说,园区修空调生意还是你的,你担心什么?

空调说,要走可以,物业你把纸笔拿来,我们把你们压弯管子的事实写下来,签字,出了问题找你。

这个时候我已经很慌了,因为领导要求我擦干净屁股撤退,我必须今天搞定一切问题以绝后患,否则以后人家机房出任何问题,我司平白无故接锅。

我只好故作镇定,一慌全完了,脑子里在不停地捋,撇开一切利害关系,问题的本质什么,噢,是别家的管子紧紧绕着我们的空调外机。

突然一道闪电劈在我的身后!

我确认了下手机还在不在录音,问空调,师傅那我问你,园区的空调是不是都由您来安装维修?——对啊。那我们的空调当年是不是你装的?——是的。央企的空调是不是你新装的?
是啊,怎么了?

我一下拍案而起(其实没有)说,噢师傅,那我跟你捋捋,我们空调本来用好好的,然后央企来了,你装空调,不知怎么回事,也没打声招呼,就把我司的空调团团围住,你说我们踩到别家铜管?行,那我说你故意妨碍我们拆空调,我准备投诉物业,还有你们空调公司。

很壮观,空调师傅的脸色一下就变了,他垮了,嘴巴里根本发不出声音,就盯着我。

我说,那今天就到这儿吧,你不是还要写下来吗,那快写吧,我要下班了,我不写,你写。

最后,空调无话可说,把事件的前因后果写了下来,一式三份,三方签字,谁也没再找过谁。

从上面的故事,希望你能明白:
1.上海阿姨也好,小姑娘也好,对方让你不适应的声音或表情,对他们而言是无法自知的天赋或习惯,如果你为此陷入「沉痛的阴影」,除了一刀捅死她前警告「下辈子请讲普通话」,全世界只有你知道自己委屈,很傻不是么?

2.租房或项目,世上没有绝对单方面胜利的谈判,所有的双赢都是互相退让的结果,所以你讲事情时,哪怕很烦躁或慌乱,声音要响亮清晰,语速能慢则慢,如果一开始上班很菜的话。讲事前先把自己的筹码从小到大写好(譬如,我能不要一半押金、我能提前几天搬出去),这样的好处有两个,一是谈判时能清楚自己的损失程度,即时止损,二是能清楚自己的底线在哪里。

3.欢迎来到上海,上海人吃的是米,拉的屎,没啥异能,在我眼里,上海人虽然势利,但尤其在意「给自己台阶下」与「给别人台阶下」,换言之,你要留心体现自己的尊严,否则别人拿不准你,只能由着对方的性子来了。

4.「大人的样子」其实不存在的,无非是屎吃多了后,自然而然的生活做派,是一种能包罗群体特征又彼此恶心的社会默契,不过你要小心身边标榜高情商的人,高情商的人不会让人察觉到他的情商之高,鼓吹情商>智商的人,这辈子也就这样了,但是化妆和穿着,这种人人都能做的事,还是尽早学起来吧。

PS: 到底是哪位饭否巨薇引流,搞的分分钟在Slowly里匹配到饭友?

以上

Comments
Write a Comment