除了问题没解决一切都很好


我因为懒得翻找VISA,所以常年购入声破天的礼品卡(季度),复制粘贴,便捷的很,昨天照旧兑换时,一个code怎么都报错,我问卖家,卖家让我把「0」换成「O」,我迟疑了下,因为无论怎么看,这就是个「O」,我好歹天天打电脑,不是小白,是电脑高手!于是我当即又下单了张季卡,还是报错,我想奇了妈了怪了,很明显我的账户在港区,卡是港服的,IP也在香港,为什么这样。

期间我又拜托美表拥有者(新海马300之007限量版)Ryo帮忙换个香港节点兑换我扣(code的省读),以此排除VPN节点被封的可能性,报错依旧,为此我还白白叫他爹,彼时我濒临无能狂怒。

随后,我开始了漫漫维权路,在声破天的社区一番搜罗,确认无解,很可笑的是官方明确提醒,不要搞混「0」和「O」,「L」和「I」,是的,我们是傻卵,错了不知道试试别的字母,很快第一封客服邮件来了,态度殷殷切切,大意是急你所急,请确认字母输对了吗、地区和购卡地是否一致、有没有被兑换过、问问店家有没有activate,总之,都是废话——如果还不行,请发送卡的正反面照片、receipt的照片、以及账号邮箱。

我照做,甚至卑微地、把小票翻译成英文版,方便这帮外国逼排查,第二封邮件来了——

Thanks for keeping us posted, we really appreciate it.Moving forward, we can confirm backstage that your Spotify gift card is valid. That said, please try to enter the correct code: INCML93M8BOL3

我一时间不知所措,这个扣中的「0」居然真的他妈是「O」,但是,我先前都试过了呀…为什么这么难,我只是个想听歌的可怜亚逼,行行好吧。

我头皮发紧,用6级英语告诉他们我能做的都做了,并且附上了全程操作的录像,甚至在录像中展示了自己所在地的IP,第三封邮件来了(期间我一度以为要那个了,就是那个啊,资本主义式道歉,因为我们一时间无法排查出故障,在此预先为您充值了3个月会员,在此期间请好好享受音乐8)——

Hi there,Thanks for getting back to us along with the screen recording. We apologize if this has taken a chunk of your time, but we greatly appreciate that you've been patient and cooperative in working on this together with us.We've checked the video that you've sent and it seems that you need to redeem the code again after 24 hours. Let us know how it goes. We'll be on the lookout for your reply. If you need anything else for the meantime, we're always just a few clicks away!

这跟请不要挂机有什么区别,啊,我告诉爹们我等着并附上GIF.

最后问题悬而未决,7个小时候后我随手一试,兑换成功,我回复他们好了没你们事了,皆大欢喜。

一点点感受:

声破天的回复速度真的很快,无论我在哪个时辰发件,基本半小时内回复,每次回复的落款人名不同,感觉像零工,以及,操你们妈的、那些把O0IL还留在任何码里的外国傻逼公司,看看中国互联网公司的验证码里有几个6几个8。

以上

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